黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:56:24
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
12-07 16:56:24
友爱喵
补充投诉
12-07 14:49:10
拼多多自己的店铺，就是豪横，官方客服也是帮着商家说话。都是睁眼说瞎话。没发货也说发货了。硬说是拦截不了！
友爱喵
发起投诉
12-07 14:46:36
下午3点多拍下手机，16点11分商家输入单号，16点29分申请退款并留言不要发了并申请退款，希望他们不要发了。商家不作为，不拦截快递，到21点多快递才取件！23点30才分拣。中间这么长时间不给快递打个电话拦截。现在发过来，我想着直接退回就行了。没想到拼多多直接拒收退回还要收运费。网购了十几年也是第一次遇到！本身也是有运费险。现在还要收35元运费。一个手机有多重？造成这个主要原因是商家不作为，明明可以拦截。顺丰客服也说是商家是可以拦截的！
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