芒果TV会员优惠价扣除及客服无效解决方案投诉
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 14:48
- 17378159130
- 芒果TV官方客服
- 霸王条款,自动续费,乱收费,联系不到客服
- 退款,赔偿
- 48.4元
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勇敢喵
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勇敢喵
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勇敢喵
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12-07 14:48:06
在12月7号凌晨，芒果扣除了我48.4，我早上起来发现扣除了之后，仔细查找，发现是买的会员，扣除的优惠价，我当时买会员时，并没有说明中途扣费要补交优惠价，且我取消自动续费时，也没有提示会扣费，到期之后也没有提醒我，就直接扣除了我48.4，而且我去芒果的帮助与投诉找客服也没有得到有效的解决和帮助，我申请芒果将我被扣除的48.4全额退换
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