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机灵喵
发起投诉
12-07 14:49:07
在小米京东自营旗舰店上购买电蒸锅，在商品介绍的第一张图上写的该款电蒸锅【火力每5度可调节】，该精准控温功能区别于其他电蒸锅，正是因为这一点选择了购买这款电蒸锅。 回家使用的时候，发现没有办法调节火力，甚至没有档位调节。问了小米京东的客服，客服承认了我购买的款式是该表格上的款式，但是回答却十分矛盾，一会儿说【档位恒定无法调节火力】，一会儿说【可以调节但一直没给出具体的调节方案】。 该电蒸锅在操作说明书上也并没有提到任何跟火力调节相关的内容。除非小米能让我手上的电蒸锅能神奇地每5度调节温度，否则该电蒸锅根本不具备火力调节的功能，却在商品介绍的第一页上写出违背事实的广告，涉嫌虚假宣传欺诈消费者，根据消法第55条应退一赔三。
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