投诉拼多多平台及决色官方旗舰店：购买手机壳致手机受损，请求合理赔偿
机灵喵
发布于 2024年12月07日 14:49
- 17378159167
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 质量问题,商品破损,货不对板,质量问题,客服态度差
- 赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 398元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:52:22
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:52:22
机灵喵
发起投诉
12-07 14:49:13
我于2024年12月2日在拼多多平台，店铺里面叫做决色官方旗舰店购买了一个手机壳价值398元，然后造成了手机边缘受到了不同程度的磨损，导致手机受损赔付了华为授权店500，本来就是买来想去旗舰店用一下好看不好看因为本人手机没有到货，结果导致人家授权店手机造成了边缘不同程度受损，赔付了500元，然后找决色官方旗舰店客服协商他们没有做出任何赔偿也不处理的态度，说给我退货退款，难道你一个退货退款就解决了是吗，我造成的损失谁来承担呢，现在要求决色官方旗舰店拼多多平台做出相应的解释以及赔偿我本身的损失，决色官方旗舰店表示商品寄回他们检测后续联系我，东西寄给你们了，不就是你们说什么样子就是什么样子了你难道还会赔偿我的损失吗
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