机灵喵
补充投诉
12-13 20:20:34
您好! 首先关于时效性,我很早就提出退票申请均被你们以相同理由理由驳回,如果你方很早就同意退票会有很多时间操作且不会影响二次销售,再说稀缺性,到现在你们的售票窗口都有同价位的余票可以购买,按理来说不存在这个问题;根据查询《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定显示,演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围,我在你方购买的是门票属商品,我目前为止并没有享受到你方提供的任何服务;你方称“本演出项目经主办方要求所售商品不支持退换”,首先你方承认门票为商品,其次我需要拿出主办方不同意退票的证明,在这一个月时间里我多次向大麦客服询问这次演唱会主办方的信息,没有任何一位在线客服给出,同时你们的售票页面也没有标明,而在其他歌手的演唱会门票售票页面均有标明,如果真的是主办方不同意退换的话请拿出相关证明;根据《消费者权益保护法》第二十六条规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
机灵喵
补充投诉
12-08 15:23:37
请拿出主办方不予退款的证据,在大麦app联系客服多次至今给不出主办方信息,如果是主办方拒绝退款请拿出证据,如果不是我有理由怀疑只是大麦单方面不予退款且怀疑票据来源渠道
机灵喵
补充投诉
12-08 15:23:26
请拿出主办方不予退款的证据,在大麦app联系客服多次至今给不出主办方信息,如果是主办方拒绝退款请拿出证据,如果不是我有理由怀疑只是大麦单方面不予退款且怀疑票据来源渠道
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已分配商家 大麦官博
机灵喵
发起投诉
12-07 14:49:23
本人于2024年11月23日21:00购买大麦网售出的薛之谦2024年12月21日 泰国曼谷站演唱会门票两张,2024 年11月24日因与朋友意见产生分歧所以看不了2024年12月21日的演唱会,于是联系大麦网希望能退款減少 损失,客服一再推脱声明门票具有时效性之类的话,可是票没有发出演唱会还有将近一个月的时间,故希望能协商退款减轻我的损失
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