系统错误与客服不当引导，请求对绕路费用进行补偿
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 14:50
- 17378159228
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 作出处罚,补贴多跑距离
- 0元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:19:25
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:19:25
勇敢喵
发起投诉
12-07 14:50:53
订单路线不合理，原因是系统路线标在封路修路线上，上报系统也审核通过了，就是不补贴绕路多跑的距离补贴，打电话给骑手客服，客服说没有补贴，而且在通话中客服有意引导骑手有责取消订单，客服几次有意引导骑手下次做到这种情况取消订单，这样取消订单会导致扣款，而无法申述
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