友爱喵
评价
12-13 13:54:03
店家已与我联系，愿意退了
友爱喵
确认完成
12-13 13:54:03
友爱喵
补充投诉
12-10 11:36:35
到目前为止，店家都没有和我打过电话，进行过沟通，还是我主动和销售说我要退车退订金，销售的意思是，他们经理说的很清楚，不肯退就是不肯退
好的，您的信息已收到，感谢您对比亚迪汽车的支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:19:25
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:19:25
友爱喵
发起投诉
12-07 14:51:34
我于10月20日在比亚迪海洋网迪胜店订了一台比亚迪驱逐舰05（慢充款），订车当天，只和我说充电方式可以拉一个插板，没有说清楚停车场里几乎都是快充，在小县城里已经找不到什么慢充了，充电方式没有说清楚，当天交了5000订金和签了一个销售合约书，因为我没有带身份证，所以贷款这些并没有完成（我目前也并没有提车，除了订车当天做的事之外，其他什么都没有做的）。回去后，我对这款车进行了具体的了解，才发现充电的这个问题，于11月22日对销售发消息说清楚情况，销售没有回消息，打微信电话也没有接，后面打电话打通了，才了解了情况，销售一直说要把这个事情上报领导，让领导与我协商，后面我并没有接到领导的电话，也没有得到领导的微信，销售一直在推脱，并且在我说退车的时候，才和我说，按揭方案通过了，后面我想继续协商，他们不愿意在线上，要求我去线下，在11月30日，我去到线下，讲明我的问题和诉求，想退车退订金，经理的意思是不可以，说为我做了很多服务，我问具体是什么服务，又说不出来，旁边的一个他们店的人说是按揭方案，但是按揭方案在当天订车的时候就已经确定了，所以就是在推脱，不愿意退车退订金，我目前的诉求是退车退订金，因为他们事先没有说清楚
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