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已分配商家 拼多多客户服务
正义喵
发起投诉
12-07 14:56:45
本人于2024年10月24日在拼多多洛华隆食品官方旗舰店购买了低脂鸡胸肉糙米饭,收到货后商品为真空包装,本人检查无漏气漏发错发生产日期与保质期等情况后确认收货,但本人于2024年12月7日拆开一袋后发现食品表面有发霉情况,本人再次确认生产日期为2024年10月24日,保质期为常温90天冷冻180天,并且此产品为真空包装,可得该商品在生产商生产时就发霉,而生产商并未发现并将此产品出售,本人对生产厂家的环境提出质疑,而本人在与其客服沟通时客服沟通时客服表示快递暴力发货导致漏气只赔偿三元差价,本人表示不认可,法律明确规定保质期内的食品发霉需向购买者按照购买价格的十倍或者三倍进行赔偿,请商家按照法律规定进行赔偿。
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