投诉商家不发货，抖音平台配合商家欺诈消费者
正义喵
发布于 2024年12月07日 14:57
- 17378159427
- 马老头企业店铺
- 逾期不发货,超时不到货,客服态度差,一直让等待
- 发货
- 0元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 15:53:06
您投诉的商家 马老头企业店铺 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:53:06
正义喵
发起投诉
12-07 14:57:40
我于2024年11月17日下单拖鞋，商家一直不发货，多次催促，也没有给予正面回应，建议抖音平台，自动赔偿十元现金，但这不是我需要的，而且是平台自动下发，根本就征求消费者是否同意，再次联系平台，平台直接告知已经联系商家店铺老板，无法发货，建议我退款，我不理解，什么原因不能发货，为什么平台偏袒商家，明明是商家欺诈消费者，为什么还要难为消费者去配合商家
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