美团众包，不合理的霸王条款压榨骑手，乱扣骑手钱
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 14:58
- 17378159460
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 霸王条款,食品安全问题,客服不处理/处理不当
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释
- 20元
- 已回复
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商家处理中
12-07 15:52:15
已分配商家 美团客服小美
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勇敢喵
发起投诉
12-07 14:58:24
2024年12月5日，配送一比订单超时十分钟，用户在我送途中不停催收，最后还是超时了13分钟，在将此比订单交付时，客户也没说有过多也被我，也拿走了订单餐品，本人交付餐品时也表达了歉意，也当面取得原谅，之后该客户在平台申请餐损，平台果断同意了，我我对美团众包客服的办事能力存在质疑，从我交付商品前后，没有客服的人告知我订单要被取消，对于，这种吃白食的用户，难道也要骑手来承担全部费用吗，希望美团众包给我一个中肯的处理方案
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