关于百度地图打车服务中优惠券使用问题及费用不一致的投诉。
正义喵
发布于 2024年12月07日 14:59
- 17378159501
- 百度地图客服中心
- 虚假/误导宣传,客服不处理/处理不当
- 改善服务
- 9.28元
- 已回复
亲，经核实已为您退款4.28元，已为您特殊申请5元优惠券，您可在钱包卡券中查看一下
正义喵
补充投诉
12-07 18:56:54
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您好，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实订单未满足优惠券使用条件故无法抵扣，图图已为您申请退款4.28元，出于您的体验，图图为您申请1张5元无门槛打车优惠券，您看是否可以呢？
正义喵
补充投诉
12-07 17:26:27
已隐藏内容
您好，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实订单未满足优惠券使用条件故无法抵扣，图图可特殊为您申请退款4.28元，还请您注意查收哦～
正义喵
补充投诉
12-07 16:26:00
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正义喵
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12-07 16:25:04
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您好，非常抱歉给您带来不好的体验，经核实订单未满足优惠券使用条件故无法抵扣，图图可特殊为您申请退款4.28元，如您认可可支付后联系图图为您申请。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:51:16
已分配商家 百度地图客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:51:16
正义喵
发起投诉
12-07 14:59:48
本人于2024年12月7日于百度地图打车下单打车，预估价5元，优惠十元，到达目的地后显示9.28元，联系客服表示不满十五无法使用十元优惠券，拒绝改为预估价，而下单页面无相关说明，存在低价引流嫌疑。
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