机灵喵
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机灵喵
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12-07 15:01:10
我9月8日拿到在转转购买的华为gt2，9.23日将产品寄回维修，30天都没有。 1.我司在购买本机时，清楚知道这款产品本身就具备防水性能。卖家不得以任何理由任何方式去隐瞒在平台拆机检测后，就不具备防水性，身为运动手表，不具备防水性，那我购买它做什么呢？ 2.多次与其沟通，表明我购买时间30天都不到，就发生了黑屏损坏事件，我是否可以理解为，平台拆机检测，故意让手表不具备任何气密性，以此来达到高额的维修费用？该手段是否存在欺诈行为？是否违法？ 3.请平台提供给我营业执照等信息，我会像相关部门提交诉讼，保护我的合法权益。 根据消费者权益保护法第二章第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。违反了该条法律规定，并未告知我不具备防水性气密性能下降。 违反了第七章，第四十八条，第二点：不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的； 以上行为，商家已违反消费者权益保护法中多条，尤其是第二十四条。商家现在不给维修说补偿我们80元让我们自己修，这让消费者感到十分震惊。 诉求：必须退款，9月底至今为止没有人给我们处理，货物不见所踪，钱也在平台那里
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