本人实名注册天津来福文化发展有限公司旗下牵手恋爱app，、恶意限流请求解开正常使
洞察喵
发布于 2024年12月07日 15:02
- 17378159566
- 牵手恋爱APP
- 账号问题
- 恢复账号
- 0元
- 已回复
您好，已收到您的反馈，工作人员会尽快联系您处理，请您保持电话通畅，如有其它疑问，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:47:48
已分配商家 牵手恋爱APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:47:48
洞察喵
发起投诉
12-07 15:02:06
贵部好！本人使用天津来福文化发展有限公司发现不能正常使用app了，不给推流，无故限流，封身份证，恶意限流。牵手App涉及违法违规收集使用个人信息，明确指出要加强个人信息保护任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；对一些人员正常使用的用户，区别对待，限制使用，加工使用，不让我们正常被推荐，处理个人信息不准确，牵手在正常使用的情况下侵犯了个人信息和正常权益，留存个人信息。【根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、删陰我要 言 息。用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号、解除限制流量本人在平台内的私有账号，至此，致敬！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
