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12-07 16:47:51
已分配商家 饿了么客户关怀
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机灵喵
发起投诉
12-07 15:02:07
我在饿了么12月4号下午2:39下的订单，骑手接单后3:07告知我他的车坏了，无法进行配送。叫我取消订单，然后我联系客服客服也是叫我取消订单，耽误了我一个小时的时间，然后客服和骑手联系核实车辆确实无法配送，然后骑手联系我说可以扫一辆共享单车为我进行配送，但是客服已经告诉我叫我取消订单，说骑手无法进行配送，耽误了1小时的时间，要求按单价实际额三倍赔偿。有跟客服反馈客服一直不处理，服务态度非常差。
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