黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:47:52
已分配商家 洗脸熊洗脸吧
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审核通过
12-07 16:47:52
勇敢喵
发起投诉
12-07 15:02:31
在2024年7月大连中山友谊商城一楼洗脸熊商铺充值1000元会员，10月去的时候商铺工作人员以全部换人接受，本人当时也接受因为地点方便，当时系统内消费扣费，新商家说系统不方便以后都在本上登记，目前余额720元。近期打电话被告知撤店，不能退费给安排其他地点继续消费，其他网点也并不是正规剩余的洗脸熊门店！曾在12月1日打400*******给总部，总部说我卡上没有这些余额，我说因为上次消费店里要走下线登记，随后就撤店，总部说反馈至今无信，再打总部电话也无人工接听。商家欺骗消费者，诉求退回卡内余额。
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