机灵喵
补充投诉
12-09 09:00:50
专员的回复，未有得到解决，解决方案也仅仅只有一种，态度也比较强硬，现在我有各项证据证明我是本人，也是我自己使用，请解释，必须要回归属地的意义，当地自营营业厅无法处理？回归属地签署文件，难道不能签订电子文件或者我打印文件签署后进行邮寄，难道在归属地营业厅签的那个A4纸有什么魔力？
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:13:50
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 18:13:50
机灵喵
发起投诉
12-07 17:23:54
12月6号，我的山东菏泽电信手机号码173********突然收到电信公司发送的封停短信，我第一时间致电该公司客服，客服发送复通链接，但是无法点开操作，今天才得知，号码呼叫，短信，流量全部封停。身份证在我手上，号码是我自己使用，我积极配合他们，但是被告知，必须要回到户籍地处理，不提供其他解决方案，处理方式一刀切，对我的生活，工作造成很大干扰。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
