投诉京东平台：物流慢、货不对版、客服难联系且态度差
机灵喵
发布于 2024年12月07日 15:05
- 17378159664
- 京东客服
- 货不对板,客服态度差,处理结果不满意
- 退货退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 263.1元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-09 01:47:50
商家故意发错货。京东平台与商家一起欺诈消费者。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:51:17
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:51:17
机灵喵
发起投诉
12-07 15:05:13
11月29日在京东平台下单，12月4日快递包裹才到达。五天时间这是第一点。第二点是拆开快递包裹货不对版/颜色不符。第三点联系京东平台客服经常不在线/很难找。联系到了处理时效长，效果很不满意。投诉12月7日下午京东退货客服14:39分打来的男？这个客服，不确定。因为说话像女孩子，呀呀呀的。服务态度差。专业水平低。瞎扯倒是一流。处理投诉问题就没本事。要求换个专业的女客服。来电回访时间:11-18点止。
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