关于抖音商家多一点家具店商品质量问题及退货退款诉求的投诉
机灵喵
发布于 2024年12月07日 15:08
- 17378159772
- 多一点家具店
- 质量问题不退货退款,质量不好,客服态度差
- 下架产品,退货退款,作出处罚,道歉
- 334.52元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 16:54:00
您投诉的商家 多一点家具店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:54:00
机灵喵
发起投诉
12-07 15:08:37
2024年10月20日购买的抖音商家：多一点家具店。商品名称奶油风餐椅家用简约餐桌椅子意式轻奢高档化妆椅餐厅酒店餐椅铁艺。由于直到11月24日都没有入住没有使用，25日正式入住使用3天之后发现2个椅子靠背因为质量问题正常使用用坏了，摇晃异响。联系商家客服，客服说售后期到了，不予解决，找到官方客服申请退货退款，商家拒绝，并坚持商品没问题，抖音官方客服也不解决，最后商家协商补发，我只想退货退款，质量不行补发也会坏，我问抖音官方客服补发再坏了怎么办，官方客服一直不正面回答也不解决，客服工号为100******
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
