投诉优酷霸王条款和不透明消费，请求退还75元会员费
- 17378159778
- 优酷小助手
- 涉骗,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,联系不到客服,账号问题,乱收费,强迫收费,服务不到位/态度差,未履行合同,信息泄露,伪造合同,默认购买增值服务,发票问题
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉,改善服务,恢复账号,下架产品,修改宣传内容,开发票
- 50元
- 处理中
洞察喵
补充投诉
12-07 20:28:24
客服永远联系不上 玩套路
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:54:00
已分配商家 优酷小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:54:00
洞察喵
发起投诉
12-07 15:08:51
20241*********881***********我于2024年9月四日在优酷平台购买了会员，购买时无明显标识标明需满6个月才可以取消自动续费，购买后的第二个月扣费后，我在支付宝芝麻信用上发现需要完成任务后即满六个月，才可取消订单。这种霸王条款，和购买时对消费者提示的不足，我认为这是*app才会采取的猥琐行径。我的诉求是退还我的75元
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