泡泡玛特门店购买手办遭遇严重质量问题退货遭阻挠
- 17378159793
- POPMART泡泡玛特
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,霸王条款
- 退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 699元
- 已回复
尊敬的小泡泡您好，您反馈的问题平台已受理，专员会尽快核实并处理您的问题，请您耐心等待，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:53:59
已分配商家 POPMART泡泡玛特
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审核通过
12-07 16:53:59
友爱喵
发起投诉
12-07 15:09:14
我在线下门店买了一个手办，但是有瑕疵，于是寄回去换货了，等了一周左右，我开开心心去拿快递，回来拆开发现寄过来的是一个瑕疵更多的东西，我现在要求是退货退款，而不是商家补偿10块钱优惠劵就拉倒的，这个手办700块呢，买的就是情绪价值，与商家的几次电话交涉以及商家的垃圾品控我现在一点都不想看见这个手办，看着胀气，我现在诉求就是退货退款赔偿，首先我要声明我买的这个手办不具有盲盒性质，就是明盒，其次是严重瑕疵问题属于质量问题凭什么不给退，如果他那边还是坚持赔个几十块钱优惠券就把我打发了，我会坚持上诉
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