商品尺寸误差大,拼多多不处理退货且拒付运费
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 15:11
- 17378159860
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,错发货,货不对板,客服态度差
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 200元
- 处理中
已分配商家 拼多多客户服务
勇敢喵
发起投诉
12-07 15:11:11
我在2024年11.15号买了他们家沙发床80cm宽度的,但是我们实际收到货的宽度只有70cm,商家跟我们说是误差,我说你们货不对板就算了,尺寸还差那么多,跟他们协商退回,这种发错尺寸或者是商品问题,商家必须得支付运费,跟他们协商退回,他们师傅开箱检查,结果寄过去不付运费也不开箱,直接拒收,拼多多也直接不通过我的退货申请。
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