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广州动景科技计算机自动续费无提醒,涉嫌诱导消费

洞察喵 发布于 2024年12月07日 15:15
  • 17378159990
  • 夸克APP
  • 自动续费
  • 退款
  • 100元
  • 已回复
夸克APP
回复 12-08 13:46:50

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 16:58:37

已分配商家 夸克APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 16:58:37


洞察喵 发起投诉 12-07 15:15:26

广州动景科技计算机科技于2024.12.7日无故从本人支付宝扣除19.9元,经查询这是夸克网盘会员的自动续费,而且提示是可以从支付宝解除自动扣费的。但是在开通第一个月本人并未授权免密支付以及自动扣款,次月扣款前夸克app或支付宝也均未提醒。因此,夸克app存在诱导消费并且没有给予消费者应有的知情权,侵犯到了消费者的个人利益,以下有相关截图证明。


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