支付宝罚息过高投诉返还
正义喵
发布于 2024年12月07日 15:15
- 17378159998
- 支付宝客服
- 服务不到位,不予退款,自动扣款,高额罚息
- 退款,赔偿,改善服务,撤销处罚,恢复优惠券
- 500元
- 已回复
正义喵
补充投诉
12-15 04:25:37
还不回复！？还不回复！
正义喵
补充投诉
12-15 04:25:28
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
12-13 19:37:22
打个电话还没解决就不打了？
正义喵
补充投诉
12-10 14:51:45
还没有回复，打来电话没看到，什么时候再打一遍
亲，非常抱歉给您带来了困扰，您的问题我们已经关注，我们会持续优化用户体验，感谢您对支付宝的支持与理解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:58:38
已分配商家 支付宝客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:58:38
正义喵
发起投诉
12-07 15:15:38
本人因疫情工作期间不稳定拖欠蚂蚁借呗本金500余元，本人曾有意与支付宝平台协商还款，希望减免部分罚息，但支付宝平台贷后人员不予本人协商并电话告知本人若不还款将有诉讼程序。本人已于支付宝表达还款意向，但曾借款1000余元，累积还款后，还多余差不多快1000元的利息与罚息。（罚息分别是380元和280元)和每月的利息。本人曾申请先还清本人花呗欠款本金利息，罚息减免，支付宝催收平台平台不认可该调解内容。今天又接受到短信，可用500-200，200减80的花呗还款优惠券，但本人由于曾遭受暴力催收给我造成了影响，加上这次扣款却没有用优惠券，本人觉得支付宝恶意欺骗超本金还款，现本人希望平台介入，本人偿还部分本金及利息，其余逾期利息罚息望支付宝平台做减免。
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