商家菜品出问题客服不做处理，商家、客服相互推脱
洞察喵
发布于 2024年12月07日 15:15
- 17378160005
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题,涉骗
- 赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
- 54.3元
- 已回复
您好，阿饿君已经收到您的反馈，将尽快为您核实处理
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:58:38
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:58:38
洞察喵
补充投诉
12-07 15:49:56
超时二十多分钟配送，客服不做处理，服务态度恶劣
洞察喵
补充投诉
12-07 15:46:54
客服不做处理，主动挂断客户电话，处理态度非常差
洞察喵
发起投诉
12-07 15:15:54
我于2024年12月5日在饿了么平台购买商家（湘约小炒在长沙·小份菜丛台店）的菜品，出现了货不对板，菜品出错，餐具发霉，馒头变质等问题，商家承诺可以申请全额退款，客服不做处理，商家不承认的问题，我要求退款，赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
