投诉淘宝商城方太官方旗舰店未按约定时间发货导致生活不便及客服服务态度问题
机灵喵
发布于 2024年12月07日 15:17
- 17378160053
- FOTILE方太
- 逾期不发货,超时不到货,响应时间长,客服态度差
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 0元
- 已回复
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商家处理中
12-07 16:59:20
已分配商家 FOTILE方太
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机灵喵
发起投诉
12-07 15:17:21
我于12月1日在淘宝商城方太官方旗舰店下单一款燃气灶，并挑选12月6日上门安装服务。与当地燃气公司和社区也联系好12月6日上门测试燃气情况。12月4日打开淘宝发现还没有发货就马上催了催客服。12月5日才给发上货，物流显示预计12月9日才能送达。严重影响个人利益和生活，客服回答简单敷衍。
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