友爱喵
补充投诉
12-13 14:42:47
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 17:00:09
您投诉的商家 鱼绘教育 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:00:09
友爱喵
发起投诉
12-07 15:17:47
我于2024年9月9日在线上报名插画课程，首付定金。在支付宝芝麻信用开始长达10个月的分期付款。且每月偿还463元。第一次正式开课后表示不想继续学习，要退老师退费，但老师以合同为由，不仅不偿还我的定金，而且向我索要1500多元的违约金费用，要求我必须支付才可解除合约，否则会影响我支付宝的个人信用。起初，我查阅相关资料，发现在报名之前，跟我对接的老师没有提到任何关于违约金的事，根据《民法典》规定，该公司侵犯了我本人及消费者的知情权。前两个月协商无果，18岁的我迫于压力和对信用的担心，被迫缴纳了926元的费用。但后期的课程起不到对我的帮助。所以我想要该公司向我退换我支付的前两月学费926元以及订金50元，共计976元
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
