消费者权益受损：拼多多商家拒绝退款，商品与描述不符
友爱喵
发布于 2024年12月07日 15:19
- 17378160126
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,货不对板,客服态度差
- 退款
- 1396.8元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
12-07 22:43:30
商家店铺链接 https://mobile.yangkeduo.com/mall_page.html?ps=lTFm9L6ymk
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:00:27
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:00:27
友爱喵
发起投诉
12-07 15:19:45
退货原因，安装后效果儿不美观，后面线束和原机线束不匹配，11 月 26 日商家已线束发错影响二次销售为由拒绝退款，退货时商家就有强调刮花会拒收的，如果有问题，为什么没有拒收，最近工作比较忙 12 月 4 日看到信息和商家沟通协商无果，12 月 5 日 请求平台介入，商家仅备注“商家已举证”这几个字就判定商家已举证就驳回了我的请求，我们消费者的权益在哪里？我现在商品在商家那里，我的钱也在商家那里，我现在花了这么多钱，只买了一肚子的委屈[流泪] 退货地址：广东省深圳市宝安区福永街道天瑞工业园A2栋西，6楼 夏汉博(159********) 商品已经退回请商家把钱退给我
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
