您好，已经反馈好，请保持电话畅通，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:22:06
已分配商家 韵达速递官微
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:22:06
友爱喵
发起投诉
12-07 15:20:46
这个件我是12月2号在拼多多平台下单购买的女童毛衣1件，显示商家12月3号发出，物流正常更新到达12月4号显示到达收货地广东汕头，取件是一直无法取到这个件，核实后才看到并非我的签收地址。随后我联系派件员，派件员电话一直打不通。后面我联系了韵达快递的平台电话，被告知无客服坐席处理问题随后挂了电话。跟着电话挂断之后，我手机短信收到韵达平台发出的一条短信提示，我所咨询的快件商家发出是空包裹。期间联系商家一直爱搭不埋，一直重复话术说这边帮忙核实。请平台核实商家是否虚假发货，韵达快递包庇商家虚假发货，耽误我的时间。并且在我反馈之后，并没有平台或者韵达的人员跟我对接处理此事，对于商家虚假发货的行为麻烦平台能严肃处罚，与我联系以及赔偿我200元！
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