友爱喵
补充投诉
12-10 16:36:27
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友爱喵
补充投诉
12-09 16:14:54
已与南航客服联系了，她说她这边没有办法处理
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:05:24
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:05:24
友爱喵
发起投诉
12-07 15:27:36
我于2024年12月5号在去哪儿平台购买的4张2024年12月29号从广州飞沈阳的机票，由于买错时间2024年12月7日与南方航空联系申请退款，而现距离起飞日还有22天南方航空要扣我20%共788的退票费，本人觉得非常不合理，一者不影响航空公司二次销售，二者航空公司的规定得到法律支持了吗？就这样扣消费者的钱，我认为我的消费权益受到的侵害，我希望可以全额退款，谢谢
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