去哪儿网擅自退机票并购买低价票
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 15:28
- 17378160402
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 涉骗
- 退款,退费,道歉,公平给出解释,速处理,依法追究责任
- 2320元
- 已回复
勇敢喵
补充投诉
12-12 09:25:28
商家完全没有承认错误的态度。本人不接受商家的赔偿方案，坚持退一赔三（退我差价，赔偿我实付金额的三倍））
已隐藏内容
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:05:35
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:05:35
勇敢喵
发起投诉
12-07 15:28:20
我于去哪儿网购买的11月29日青岛飞往广州CZ3610航班，去哪儿网擅自退我的票并重新购买低价票，严重侵犯我的个人信息和隐私，形成欺诈消费者，我要求去哪儿网赔偿我实付金额的退一赔三（580*4=2320 元）。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
