友爱喵
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12-07 16:53:16
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友爱喵
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12-07 15:51:48
眼镜戴着看不清东西，而且还戴不上，因为镜腿太短了。至于看不清东西，我不知道这个镜片到底是有什么样的质量问题，我也不是专门做这个的，我不懂，反正看不清东西！不接受商家几句话就扣我97元，这是霸王条款，严重侵犯了我的消费者权益！21年的时候，我在拼多多买过一个不到50元的眼镜，用到现在了都十分清楚，只是因为镜腿坏了，而且我想着时间久了换一个新的吧，结果买了这个200的还不如那个不到50的眼镜！简直是劣质产品，无赖商家，拼多多平台的客服居然还帮着商家说确实只能退一半钱！我不接受这个处理结果，如果还是这样的话，我会继续联系其他部门投诉到底
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商家处理中
12-07 15:41:57
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:41:57
友爱喵
发起投诉
12-07 15:29:57
我于2024年12月5日在拼多多平台的清瞳眼镜专营店购买了眼镜，收到货后发现镜腿太短，戴不上，而且戴着整体感觉很难受，看不清东西，眼镜质量太差了。 我认为产品有设计缺陷，质量问题，所以立马申请了退货退款，但商家以定制为由告知我不支持退货退款，平台介入后，我被商家+平台客服告知最多退一半的金额，也就是退100元，我亏97元，这简直就是强买强卖！！！ 我的诉求是退货并且全额退款197元。
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