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黑猫消费者服务平台
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勇敢喵
发起投诉
12-07 15:30:47
我于2024年12月3日在猫眼平台上购买两张南京市文旅消费政府补贴剧目﹣2024舞剧展演系列.泱泱国风 民族经典．中国歌剧舞剧院鸿篇巨制．舞剧《李白》12月28日晚19点30分的场次，在南京保利大剧院，但因为临时增加考试无法前往观看，平台也不允许退票。根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的"霸王条款"。我的诉求是立即退票退款。
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