友爱喵
评价
12-07 20:15:55
友爱喵
确认完成
12-07 20:15:55
针对您反馈的问题，目前工作人员已联系您沟通处理。温馨提醒：后续下单前您可根据自身打车需求勾选对应车型，如不需要呼叫，可手动取消勾选。感谢您的理解和支持。
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 17:08:36
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 17:08:36
友爱喵
发起投诉
12-07 15:34:47
我于2024年12月5日早上8:19分叫了特惠快车 平台在我没有勾选出租车的情况下自动勾选了出租车并且三秒不到的时间派单 原本快车一口价费用为20元 结果实付43元（原本费用48加五元优惠券）最后给我的处理是给我退了三元的绕路费？以及一张七折的出租车券 你觉得我还会再用你们平台吗 我并没有说司机绕路的问题明明是平台自己的责任结果推脱给司机 我的诉求是退款我多付款的费用20元以及给我一个合理的解释 不然我就打给12345举报了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
