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机灵喵
发起投诉
12-07 15:39:55
我在人人租租用了30台电脑，包括30台主机跟30台，4月份已经归还了29台，剩余有一台因为找不到了，还有一台主机没有归还，4月份的时候结束了订单，系统依然要扣费，多扣了两个月，后续我申诉，客服把多扣的部分打了给我，一共5800多，实际只打了4400，还有1400没打，我以为是剩下那一台主机的扣款，然后订单并没有完结，仍是在一直扣费，到了10月份第一年订单结束，又自动续约第二年，这个订单是30台的订单，又开始扣费，每个月都扣，我找他们理论，说是那台主机还没归还，系统要自动续约，一直扣，我来理论，客服说是可以买断就不用再扣了，买断的价格是5000多，一台主机要5000多，严重产出市场价值，诉求是立马完结订单，之前扣的款，当做丢失的电脑赔偿
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