洞察喵
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12-11 14:25:48
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洞察喵
补充投诉
12-09 23:01:26
平台接到投诉协商后 专员不但没有跟我打电话沟通 并且直接关闭了我的服务 这就是拼多多的处理态度？ 对待顾客的态度？顾客在你们平台购买不是因为信任你们？ 你们就这样对待顾客的问题吗
洞察喵
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12-07 21:20:34
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洞察喵
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12-07 20:19:08
专员直接关闭我的服务是什么意思呢 不知道哪个专员还把我的售后给关了 我这边有证明在我十五天保价内降价证明 专员也不管也不查询 我请问降价是不是在我保价期间降价的 申请晚了一天就不给补了 百亿补贴买贵必赔是幌子吗 欺骗消费者吗 我的消费者权益保护呢 也没见你们主动退差价啊 还要消费者自己申请 申请晚了一天还不给退
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:45:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:45:33
洞察喵
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12-07 15:54:11
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洞察喵
发起投诉
12-07 15:40:21
我于2024年11月3号拼多多百亿补贴购买苹果平板10代，于2024年11月16号签收，在签收15天内平板降价799.7元，12月3号找客服受理，客服也一直推脱，然后用官方的话术打发顾客，别人都能退差价，我就不行，中途就已经降价两三百后我以为已经过了时间，并没有找平台补差价，后边知道以后三号就申请补差价，今天专员联系我，跟我说已经过了时间了，我明确保证在签收十五天内，已经降价了，我申报的时候晚了一两天，客服就不给予退款，我要求补差价799.7元谢谢，客服还说拿一百块钱优惠券补偿，打发谁呢，差价近800你拿一百块钱打发人，图一是我的购买记录，图二是降价证明，图三是他人的付款记录
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