Keep 商品瑕疵多次换货协商无果
友爱喵
发布于 2024年12月07日 15:41
- 17378160836
- Keep服务中心
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,商品问题,商品多次换货仍有问题
- 作出处罚,赔偿,补发商品,道歉
- 39元
- 已回复
亲爱的 Keeper 您好，关于您反馈的奖牌瑕疵问题，相关工作人员刚刚已电话与您沟通，考虑您的体验可支持退货或自留为您申请10元现金/10元赛事券，若您需要退货可特殊为您申请5元赛事券，如有需要可联系在线客服确认，感谢您的支持。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:39:48
已分配商家 Keep服务中心
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审核通过
12-07 16:39:48
友爱喵
补充投诉
12-07 15:49:20
其他凭证中第一张图打错了，应该是换货
友爱喵
补充投诉
12-07 15:45:35
曾多次进行电话协商，我对他们的出来结果不满意
友爱喵
发起投诉
12-07 15:41:43
我于2024年10月31日在Keep 平台购买“重返未来：199*箱中运动会*维尔汀款-1.99km 公里：1.99公里”。出现了商品瑕疵问题，三次换货后收到的商品仍然有问题，多次和客服协商无果，客服处理踢皮球，对商品和客服处理结果不满意。我的诉求是补发一份奖牌并给予处罚。
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