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发件网点违法操作,中通官方未及时响应

正义喵 发布于 2024年12月07日 15:47
  • 17378161029
  • 中通快递
  • 违禁品
  • 赔偿解释
  • 500元
  • 已回复
正义喵 补充投诉 12-08 15:11:39

为什么,我是投诉的发件网点,寄违禁品,你们都是在帮发件网点说话,我的证据都是确实的啊


正义喵 补充投诉 12-08 14:49:15

商家没有报备,发件网点也是承认没有报备过


中通快递
回复 12-08 14:29:15

您好,网上购买以寄递一般情况下是商家在邮政局及其他部门有寄递资质备案,所以可以寄出,有的网点可以寄递是因为直接与有相应资质商家合作,而且该网点在快递企业内部与相应部门有申请,所以可以流通,一般快递企业都是不予寄递的,谢谢!


正义喵 补充投诉 12-07 16:49:00

发件网点一直没有联系我处理,直接就显示投诉完结


中通快递
回复 12-07 16:48:05

您好,抱歉,查询此件之前联系我司反馈过,请问是否收到回复呢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 16:36:38

已分配商家 中通快递


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 16:36:38


正义喵 发起投诉 12-07 15:47:08

投诉发件网点收寄违禁品 ,在中通官方投诉,一直没有处理


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