抖音平台购物体验差：雪莲冰淇淋质量问题与客服不理人，请求处理并补偿。
机灵喵
发布于 2024年12月07日 15:47
- 17378161033
- 雪莲冰淇淋旗舰店
- 食品安全问题,客服态度差,响应时间长,不满售后处理结果
- 赔偿,改善服务,作出处罚
- 29.9元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 16:36:38
您投诉的商家 雪莲冰淇淋旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:36:38
机灵喵
发起投诉
12-07 15:47:13
我本人于2024年9月19号，在抖音平台雪莲冰淇淋旗舰店购买雪莲冰淇淋，因为买的多一直没吃完，之前吃的时候也没有注意，今天天冷所以放到被子里慢慢吃，结果发现冰里面有一个很大的黑点，找他们客服，一直不回复一直都是已读不回，最后忍不住要骂人了，才回复，说什么混合搅拌 沉淀物？我就纳闷了，你家配料表里面也没有黑色的配料啊，客服太差劲了，而且一直已读不回，最后本人要求退款 加赔偿，客服不同意，更牛批的是我打开黑猫的几分钟内，客服把我拉黑了，我服了，真服了
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
