友爱喵
补充投诉
12-08 11:20:05
客服来电表述含糊不清，以不切实际的猜测形式，假设形式来处理问题，还是避重就轻；只字不提欺诈消费，还是要求他们对我退一赔三
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商家处理中
12-07 16:35:27
已分配商家 智行火车票客服
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审核通过
12-07 16:35:27
友爱喵
发起投诉
12-07 15:47:21
本人在12月7日在智行旅行app下单了一晚12月23日入住的酒店订单，支付成功后被告知酒店满房，订单被取消；我下单时价格为463.04元含税费，之后发现我预定的酒店同一日期同款房型还在售，价格变成了725元含税并且故意涨价261.93元。智行旅行客服不处理，客服申请领导后只是给20元情感补偿，200多元的差价秒变20元谁能接受？根据《中华人民共和国消费者权益保护法》已构成消费欺诈
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