机灵喵
补充投诉
12-15 10:20:41
无人联系？？？？？？？？？？
尊敬的顾客您好，我们非常重视您的反馈。我们已经收到您的投诉建议，并正与相关部门核实具体情况。请问您的手机尾号是否为4888，我们的工作人员会尽快与您联系，协助您妥善处理。还请耐心等候，感谢您的理解与支持，谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:35:04
已分配商家 立邦中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:35:04
机灵喵
发起投诉
12-07 15:47:46
在抖音旗舰店购买了立邦乳胶漆，刷完好几个月了，拆家居时候纸箱的胶带沾到了墙面，轻轻一撕就会带掉皮，联系了官方客服要求补发一些乳胶漆重刷一遍，客服说必须铲掉重刷，无奈之下申请了专员上门鉴定，跟施工工人当面对质判责，专员上门后说施工师傅无责任，就让师傅走了，当时我给专员看了跟客服的聊天记录，专员说那申请全额退款吧，并争取部分返工赔偿金，事情过去很久了，到现在抖音平台不给处理，官方旗舰店只给退500元，专员也失联了。这件事已经耽误了我半年的时间了。立邦真够差劲的。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
