友爱喵
补充投诉
12-07 16:33:23
违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办 法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条，演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款
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商家处理中
12-07 16:25:55
已分配商家 大麦官博
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审核通过
12-07 16:25:55
友爱喵
发起投诉
12-07 15:52:07
从购票到决定退票，中途也仅仅经过了1小时不到的时间差，依旧处在七天无理由退款的时限内。服务提供方拒绝退款的行为已经严重侵害了我的合法权益。 . 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款，也就是所谓的“霸王条款”。
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