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乘客未取消订单却诬告司机,申诉中服务被暂停

勇敢喵 发布于 2024年12月07日 15:52
  • 17378161230
  • 滴滴出行客服
  • 滴滴用车
  • 服务不到位,未经核实就判责,刷单
  • 撤销处罚
  • 10000元
  • 已回复
滴滴出行客服
回复 12-08 19:12:43

给您带来了困扰,小滴很过意不去,针对您反馈的问题,小滴已对接给专员,烦请您耐心等待专员回复,感谢您的理解与支持。


勇敢喵 补充投诉 12-08 18:52:07

滴滴出行客服安全员,言语攻击,侮辱我。阴阳我,语句含义就是我傻子,听不懂他的。要听他的。我是他的狗


勇敢喵 补充投诉 12-08 15:20:55

什么是言语攻击。我说了一句你看不明白吗?,这是言语攻击。这是指责,老师这样和学生说,难道也是言语攻击吗?滴滴公司重新定义言语攻击


勇敢喵 补充投诉 12-08 15:14:44

和乘客正常讲话。平台就认为是言语攻击乘客。什么霸王条款。法律都没有认为是言语攻击。滴滴出行凌驾与国家法律之上。


勇敢喵 补充投诉 12-08 09:50:56

乘客恶意投诉,说我违规。一个违法的平台,给单证司机派单。说一个合规的司机说违规。腊鸡平台


勇敢喵 补充投诉 12-08 09:50:56

乘客恶意投诉,说我违规。一个违法的平台,给单证司机派单。说一个合规的司机说违规。腊鸡平台


勇敢喵 补充投诉 12-07 22:43:27

回复什么,还说同一套话术。你的心情我们理解。我们会在72小时内核查并给你回复。你们不是核查有责。把我和乘客的录音放出来听听


勇敢喵 补充投诉 12-07 17:05:20

72小时,都过三天,还解决什么。不跑这个平台


滴滴出行客服
回复 12-07 16:35:19

看到您提交的问题后,小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理,还请您耐心等待回复。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 16:24:05

已分配商家 滴滴出行客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 16:24:05


勇敢喵 发起投诉 12-07 15:52:35

乘客恶意刷单不管。我也没有和乘客有言语冲突。乘客说他已经取消订单了。但是他没有取消。到达上车点后取消的。是乘客在骂人,暴力拉拽车门。还恶意差评。还没有核实就是判我有责。还在申诉就暂停服务。什么道理。


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