您好,致电您未接通,这边看到您确实是自动扣费了一笔超级星人包季,这边会为您填写退款申请表单,您的退款会在7-15个工作日内按原路径进行退回,届时注意您的退款通知。如您不需要超级星人服务,您可以选择取消超级星人订阅,以免产生下个周期的续费。
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勇敢喵
发起投诉
12-07 15:53:13
我于2024年12月7日下午15点22分被soul扣除54元连续包月服务,我根本就没有开通连续包月服务,并且扣费前也没有通知,会员应该是9号到期,现在要求把扣除的费用退回来
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