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产品质量退货问题

勇敢喵 发布于 2024年12月07日 15:54
  • 17378161272
  • 飞利浦健康生活Lab
  • 三包问题,质量问题不给退货
  • 退货,换货
  • 1389元
  • 已回复
飞利浦健康生活Lab
回复 12-11 11:24:08

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 12-11 10:16:13

没有用,差不多一个星期遭受喝水的烦恼和困扰,就听你们几句官方说辞?退货加补偿


飞利浦健康生活Lab
回复 12-11 09:46:09

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 12-10 11:16:30

没有任何售后回应,没有解决方案,没有联系,问题没有解决,现在已经是冬季,每天都是需要煮水喝,泡奶粉也要煮温水,现在对我们的日常生活造成很大的困扰


勇敢喵 补充投诉 12-08 15:43:24

没有任何人回复,没有新的处理方案


飞利浦健康生活Lab
回复 12-08 10:07:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 16:23:18

已分配商家 飞利浦健康生活Lab


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 16:23:18


勇敢喵 发起投诉 12-07 15:54:08

与八月份在天猫飞利浦饮水机旗舰店购买的茶吧机,正式投入使用时间三个月左右,已经出现过水管生锈,无法加热的问题,水管生锈是刚收到货时出现,水管属于可拆小配件,当时联系给补发了。也是我们与商家协商达成一致的,现在出现严重的质量问题,饮水机无法加热,也就是无法煮水,家里的温水就靠这个茶吧机了,现在晚上泡奶也无法及时有温水冲泡。严重影响我们的日常,希望商家,及时更换无质量问题的新产品,或者退货,我们另寻替代产品。


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