冷冻莓果含虫子，商家及客服处理不当，要求十倍赔偿或不低于1000元赔偿
机灵喵
发布于 2024年12月07日 15:54
- 17378161290
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 食品安全,吃出异物
- 赔偿,下架产品,道歉,作出处罚
- 314元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-11 16:00:22
到现在都没人联系我，拼多多倒闭了吗
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机灵喵
补充投诉
12-08 10:05:12
如图，12月8号打卡
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:22:33
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:22:33
机灵喵
发起投诉
12-07 15:54:47
本人拼多多平台下单购买了冷冻莓果，吃出异物（虫子）向商家提出赔偿要求，商家态度冷淡且污蔑叫嚣，丝毫不把消费者权益保护法当作一回事。本人在网上搜索类似帖子寻求更好的解决方法时还发现这个商家的商品出现异物绝非个例 有发现烟头的都有，结合种种经历不免让人悲愤，而拼多多平台客服也态度推诿甚至类似威胁语气说只有这个解决方案 不同意也连这个也没有了，这绝不是一个对待权益受到侵犯的消费者该有的态度。违法成本如此低，维权却难与登天！！！我本人主张因有虫子，不符合质量安全标准，按照食品安全法第二条，应当赔偿10倍，不满10倍赔1000。并请求相应执法人员对其采取一定处罚。
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