浪栖·奢愫民宿(万宁日月湾店)，预订后因为工作不可抗因素取消行程，商家不予退
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 15:55
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- 浪栖·奢愫民宿(万宁日月湾店)
- 不予退款
- 退款
- 2898元
- 待分配商家
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商家未匹配成功
12-07 16:21:29
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审核通过
12-07 16:21:29
勇敢喵
发起投诉
12-07 15:55:58
本人于11月19日在抖音浪栖•奢愫民宿（万宁日月 湾店）号关注直播，主播引导我加微信，不走平台预订，随即预订了12月29日、30日，1月1日共三晚3间房。微信付款2898元。现因元旦节不调休，单位不批公休，无法来万宁市旅游，和商家协商退款事宜，但商家不予退款，要收取30%违约金。本人认为：1：主播让我线下预订，预订时没有告知并约定违约金事宜，2：年底单位不准批假不可抗力因素，3：告知商家退款事宜离入住还有25天左右，且商家各平台显示房源充足，不存在影响其房源。
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