机灵喵
补充投诉
12-09 20:40:26
真的服了，一百大几的鞋还不如某某上几十块钱的，我现在怀疑唯品会到底是不是正品！！不然怎么穿3次左右鞋子就开裂。难道我应该天天穿？难道我放着不穿放坏了？同时买了2双鞋，相比之下另外一双是四季都能穿，所以穿的多，所以才没坏？这双放着反倒放坏了？其次，唯品会服务真的有待提升，客服只会很抱歉很抱歉，不能解决问题。反而只会打电话骚扰我，不能解决问题你给我打毛线的电话！耽误我的时间！！我要告诉我周围的所有人唯品会辣鸡！！！强烈推荐不要用唯品会！！！！！！ 钱不钱无所谓主要是劳资咽不下这口气，就像泥马吃了个苍蝇 恶心人
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
机灵喵
补充投诉
12-09 17:16:47
回复就是老一套，过保没法证明是鞋的问题。反正售后是它们自己的它们说了算
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意。谢谢！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:02:00
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:02:00
机灵喵
发起投诉
12-07 15:56:22
我于2023年9月6日在唯品会下单两双鞋一双回力一双AEX，就过年穿过几次然后收起来了。今年准备拿出来穿时发现AEX两只鞋两侧都出现裂口，后找唯品会售后客服回复敷衍已过保为由没有给出任何说法。就这质量这服务难道唯品会就是专卖劣质商品，要求唯品会给出一个说法和解决方案。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
