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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:12:57
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 16:12:57
正义喵
发起投诉
12-07 15:57:48
我是美团月卡用户，我于12月6日骑行美团单车，十分钟，到达目的地，后点击关锁离开，但后面点开却发现，由于单车锁有题，没有锁上，产生了额外费用2元，诉求，超出费用2元，商家自行承担，同时退还月卡费用，不想再用美团单车，车辆破损老旧偏多，经常造成出行不便，骑的车不是这里问题就是那里问题，经常骑到坏车，锁也锁不了，经常多计费。美团单车客服人工都是车轱辘话 机器人一样，丝毫不解决问题，请看截图。
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