黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 18:56:56
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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友爱喵
发起投诉
12-07 16:07:24
我于11.25号在淘宝平台购买了一个麻将机，当时因为尺寸不对进行了退款，但是商家说退货没有运费险说是我的责任，于是我便找平台小二来处理这个问题，当时小二已经答应我会将这笔运费以红包形式发给我，让我先将麻将机寄出去等商家签收后会将运费424元补给我。从事情发生到现在起码有10个以上的通话记录，但现在事情已经过去一星期了，没有一个客服处理了我的问题，都是在推卸责任，每个小二打电话都是让我等待二十四小时，并且不承认那笔费用。
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