质量问题与售后服务态度以及售后保障时效
友爱喵
发布于 2024年12月07日 16:02
- 17378161502
- 京东客服
- 货不对板,客服态度差,响应时间长,质量问题
- 道歉,作出处罚,改善服务,时效长
- 3944元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-07 16:16:56
对于处理结果一点没用
友爱喵
确认完成
12-07 16:16:56
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 16:02:23
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 16:02:23
友爱喵
发起投诉
12-07 16:02:19
我于2024年11月6日在京东三只猛犸二手手机专营店购买了一台iPhone 13 Pro Max手机，出现了质量问题，于2024年12月1日寄回给商家维修，后面一直处于不处理问题，找客服一直处于已读乱回，敷衍了事状态，我诉求商家在48小时给到我合理的解释已经解决方式
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